基幹業務職(B型)
レギュラースタッフ採用

募集情報はこちら

座談会

本社

第一生命で実際に働く先輩方に、
“長く働ける秘密”を3つのテーマで
語ってもらいます。

MEMBER

第一生命保険 本社 東京団体事務課

  • F課長

  • スタッフ
    Aさん(2014年入社)

  • スタッフ
    Kさん(2011年入社)

安心して長く働きたい。
それがかなうのが第一生命でした。

F課長AさんもKさんも、第一生命に入社した時はすでに結婚されていたんですよね。

Aさんええ。私は新卒で商社に就職したのですが、結婚を機に退職し、その後は派遣社員としていろいろな業種の事務の仕事を経験しました。実は第一生命のグループ会社に勤務したこともあります。でも、法律の改正によって派遣社員が働ける期間が上限3年になることを知り、派遣社員であちこち職場を移るよりも、ひとつの企業に腰を落ち着けて長く働きたいと考え、第一生命のスタッフに応募したんです。以前、第一生命のグループ会社にお世話になった時、まわりの皆さんがとても優しくて、好印象だったことも「第一生命で働きたい」と思った理由のひとつです。

Kさん私も結婚を機にそれまで勤めていた金融機関を退職し、派遣会社に登録して銀行や損害保険、新聞社などで事務の仕事に携わっていました。そのうち、Aさんと同じようにやはり長く働ける会社に勤めたいと思うようになり、そこで見つけたのが第一生命の募集でした。第一生命は業界大手で安心感もありましたし、1日5時間で週4日という勤務形態があることも魅力でした。もともと、私の生活リズムにあったゆとりをもった働き方をしたいと思っていたからです。

F課長お二人とも事務の経験は持っていたとのことですが、保険会社の事務はちょっと複雑ですよね。特に私たちが所属する本社の東京団体事務課は、業務種類が多岐に渡っているので、仕事を覚えるまでは少し苦労されたのでは?

Aさん確かに、これまで派遣社員で経験してきた事務の仕事に比べると、少し難しいと感じました。でも、入社して最初の1ヶ月間、先輩のスタッフや、育成担当者から、保険の基礎から1日の業務フローまで、じっくりと手順を追って教えていただいたので、少しずつ業務の意味を理解していくことが出来ました。

Kさん私も入社し、育成担当者や先輩スタッフから、親身になって仕事を教えていただき、何でも質問しやすい雰囲気をつくっていただけました。おかげでスムーズに仕事を覚えることができたので、これからもずっと良い環境で楽しく働けていけるなと思っています。

頼られる喜び。教えるやりがい。
「人」が好きなら、この仕事はきっと面白い。

F課長この東京団体事務課は約100名の方が仕事をしている第一生命の中でも大所帯の課ですが、そのうちの約6割が、社員(基幹業務職(B型))もしくは、レギュラースタッフ(フルタイム以外)の方です。ですから皆さんがいないとこの課が成り立ちません。お二人ともすでにチームでは主力のスタッフですが、どんな時に仕事のやりがいを感じていますか。

Aさん私が担当しているのは、各支社から送られてくる団体扱制度に関する新規・変更手続き書類を処理していく事務の仕事ですが、支社の営業担当から問い合わせの電話が入ることがよくあります。最初の頃は質問の内容がわからず、いったん電話を保留にして先輩に聞いて返答していたのですが、いまは、さまざまな問い合わせに対して自分で判断して答えられるようになりました。支社の人から「ありがとう」とお礼をいただいた時はうれしいですね。各支社の皆さんが私の名前を覚えてくれて、「Aさんいますか?」と直接指名で電話がかかってきた時など、頼られているんだなと感じ、とてもやりがいを感じます。

Kさん私は1日5時間のパートタイム勤務で、フルタイムで働くスタッフの事務をサポートする役割ですが、もう5年キャリアを積んでいることもあり、新しく入社したパートタイム勤務のスタッフに仕事を教える立場になってきました。どうすればわかりやすく理解してもらえるかを自分なりに考え、私の指導で新しいスタッフさんたちが仕事を覚えて、仕事に対してやりがいを感じ意欲が高まっている姿を見ると、私自身もやりがいを感じます。

F課長Kさんは教えるのが上手ですよね。チームでも「新人さんがKさんにつくと成長が早い」と評判です。ここでの仕事は、たとえばAさんのように他部署の人と関わったり、Kさんのように後輩を指導したりと、コミュニケーションをとる機会がとても多いですから「人」が好きな方のほうが楽しく仕事ができると思いますね。

Kさんお互いに助け合いながら仕事を進めるのが当たり前の雰囲気で、もし誰かが急に休まなければならなくなった時も、他の人が率先してフォローするなど、チームワークはとてもいいと感じていますね。

スタッフ同士の仲が本当にいい。
人間関係が良く、とても雰囲気のよい職場です。

F課長当社のスタッフには、事務作業を担うに留まらず、業務のなかで疑問に思ったことをどんどん指摘してもらい、どうすればより効率的に改善ができるのか、意見を出しあってもらいたいと思っています。こうした改善のための提案もやりがいにつながるはずです。先ほどもお話しした通り、私たちの課はスタッフの皆さんがいないと業務が成り立ちません。皆さんが各チームの主役となって事務のプロフェッショナルになって組織を支えてほしいと考えています。

Aさん会社からも期待されていることを肌で感じるので、おのずとモチベーションも上がります。それに働く環境もとてもいいです。社内にはリーズナブルにランチが食べられる社員食堂もありますし、カフェやショップもある。施設が本当に充実しています。仕事の後は、コンサートに出かけたりとオフタイムも満喫しています。また、計画的に休暇を取れる制度があるので、仕事とプライベートの両立が出来るのも第一生命の魅力のひとつですね。

Kさんスタッフ同士の仲はとてもいいですね。ほんとに人柄のいい人ばかり。お昼休みは笑いが絶えませんし、新しく入った人もすぐにまわりと溶け込んで一緒に盛り上がっています(笑)。これから応募を検討している方のなかには、仕事の内容よりも、むしろ人間関係のほうが気になるという方がいるかもしれませんが、ここではそうした心配はありません。私自身、これからもずっとここで仕事を続けていきたいと思っています。

Aさん産休・育休制度も充実しているので、これからお子さんをと考えている方もずっと続けていけるお仕事だと思います。私自身、もっともっと、保険に関する知識を身につけて、何でもわかると言えるくらい、事務のプロフェッショナルを目指していきたいと考えています。

※内容はインタビュー当時のものです。

TOPに戻る

ENTRY

エントリー

家庭も仕事もいきいきと。
子育てしながらスキルアップもできる。
私たちと一緒に第一生命で
はたらいてみませんか。

募集情報はこちら

PAGE TOP